Om noen dager skal du ut og fly. Alt er klart: Reisen er planlagt og koffertene er pakket. Men har du husket alt?
Når bør man ankomme flyplassen før en flight? Hvor skal man gå når man er inne i terminalen? Hvordan sjekker man inn bagasjen og går gjennom gaten? Hva skjer under selve flyturen? Og hvis du har en mellomlanding, hvordan håndterer du den? Hva gjør man under et opphold? Og til slutt, hvordan foregår ankomsten til destinasjonen?
Ingen grunn til bekymring! Takket være våre råd og anbefalinger basert på vår erfaring, svarer vi på alle spørsmålene dine slik at du kan reise med fullstendig ro i sjelen.
Noen dager før du skal ut og fly
Forbered reisedokumentene dine
Dagen før avreise bør du samle alle viktige dokumenter og sjekke at alt er i orden: pass eller nasjonalt ID-kort, eventuelt visum, samt elektroniske billetter eller boardingkort (utskrevne eller digitale). En liten forglemmelse kan hindre deg i å reise, så det er best å være forberedt!
Hvis mulig, sjekk inn på nett. De fleste flyselskaper oppfordrer til dette, da det lar deg få boardingkortet ditt (hvis du ikke allerede har det) og noen ganger velge sete eller et spesifikt måltid. Vanligvis er innsjekking på nett tilgjengelig mellom 24 og 48 timer før avgang via nettsiden eller appen til flyselskapet. Når dette er gjort, sparer du tid og reiser mer avslappet. Hvis du ikke fikk sjekket inn på nett, kan du alltid gjøre det på flyplassen.
Husk også å sjekke status for din flight dagen før, slik at du er informert om eventuelle endringer i rutetider eller andre viktige oppdateringer.
Et lite praktisk tips: Legg en penn i din veske. Den kan være nyttig for å fylle ut en bagasjelapp eller et tollskjema hvis nødvendig.
Reis komfortabelt
Avhengig av flyturens varighet kan reisen føles lang. Velg komfortable klær og unngå klær som sitter for stramt. Temperaturen i et fly er ofte uforutsigbar, så ta med et lett plagg samt et ekstra varmt lag, bare i tilfelle.
Sørg for å ha noe å gjøre, både for deg selv og barna dine. Fly tilbyr vanligvis magasiner og aviser, men ingenting slår en god bok eller en film lastet ned på nettbrettet eller smarttelefonen din (i flymodus). Noen flyvninger har WiFi-tilkobling, noen ganger gratis, andre ganger mot betaling.
På langdistanseflyvninger er det ofte tilgjengelig en individuell skjerm med et utvalg av filmer, serier og musikk. Hodetelefoner følger med, men hvis du har dine egne (spesielt støydempende), vil de være mer komfortable – vær imidlertid oppmerksom på de spesifikke kontaktene i enkelte fly. For en enda mer behagelig flytur, vurder å ta med en reisepute, sovemaske og ørepropper. Noen selskaper tilbyr til og med et komfortsett med maske, ørepropper, teppe og pleieprodukter.
På flyplassen
Ikke kom i siste liten! Det anbefales å ankomme flyplassen mellom 2 og 3 timer før avgang, eller til og med 3 til 4 timer for enkelte flyvninger eller store flyplasser. Ved uforutsette hendelser på veien har du da en sikkerhetsmargin for å unngå unødvendig stress.
Innsjekking av bagasje kan ta tid, spesielt på store flyplasser hvor man noen ganger må gå lange avstander mellom skrankene og gatene. I tillegg er formalitetene ofte mer tidkrevende for internasjonale flyvninger enn for innenlandsflyvninger.
Ved å planlegge og organisere deg godt, kan du reise med ro i sinnet og nyte flyturen fullt ut!
Flyterminaler
Flyplasser er ofte delt inn i flere terminaler. Noen begrenser seg til to hovedområder: ett for internasjonale flyvninger og ett for innenlandsflyvninger. På de største flyplassene er terminalene vanligvis nummerert (T1, T2, T3, osv.). De ligger ofte nær hverandre, men noen ganger lenger unna. I slike tilfeller sørger skyttelbusser, busser eller monorails for forbindelsen mellom dem.
For å gjøre ankomsten enklere, gå direkte til riktig terminal. Veiskilt viser vanligvis terminalene når du nærmer deg flyplassen, og hver terminal har sin egen parkeringsplass, slipp-av-sone og tilgang til offentlig transport. Terminalen for din flight står spesifisert på boardingkortet ditt.
Når du er inne, vil informasjonsskjermer gi deg all viktig informasjon: flightnummer, destinasjon, innsjekkingsskranke, gate og status for din flight.
Innsjekking (Check-in)
Innsjekking, eller check-in, gjør at du får boardingkortet ditt. Hvis du ikke har gjort dette på nett før avreise, kan du hente det på en av de automatiske automatene som ligger nær innsjekkingsskrankene for bagasje. Vær oppmerksom på at enkelte flyselskaper tar gebyrer for innsjekking på flyplassen.
Hvis det ikke er noen automat tilgjengelig, kan du få boardingkortet ditt direkte ved innsjekkingsskranken. I de fleste tilfeller er en legitimasjon nok for å sjekke inn, selv uten andre dokumenter.
Du kan også få boardingkortet ditt via nettsiden eller mobilappen til flyselskapet. Da er det bare å vise telefonen din ved de ulike kontrollene, med boardingkortet synlig på skjermen.
Sjekke inn bagasje
For å sjekke inn bagasje, gå til innsjekkingsskranken for din flight. Informasjonsskjermene viser hvilken skranke som tilsvarer ditt flyselskap og din destinasjon. Hvis informasjonen ikke står på hovedtavlen, sjekk skjermene over skrankene eller spør en ansatt.
Mens du venter, sørg for at hver bagasje er merket med navn, adresse og telefonnummer. Dette er ikke obligatorisk, men sterkt anbefalt i tilfelle tap. Hvis du ikke har merkelapper, er papirlapper vanligvis tilgjengelige i starten av køen.
Når du kommer til skranken, vis frem din elektroniske billett eller boardingkort samt legitimasjon. Legg deretter bagasjen din én etter én på teppet slik at den blir veid. Den må overholde vekt- og Størrelse-grensene definert av flyselskapet ditt og billetten din. Ved overvekt må du betale et tillegg.
Innsjekkingsagenten vil sette et klistremerke på bagasjen din for å identifisere den, og deretter gi deg boardingkortet ditt (boarding pass) samt bagasjekvitteringer (én per kolli). Ta godt vare på disse: de vil være nyttige i tilfelle tap eller forsinkelse.
Selvbetjent innsjekking
Noen selskaper tilbyr selvbetjent innsjekking av bagasje via automatiske automater. Disse automatene skriver ut en merkelapp som skal klistres på bagasjen din, med instruksjoner om hvordan den skal plasseres. Du trenger bare å levere bagasjen din ved en dedikert skranke, som ofte går raskere.
Andre selskaper lar deg til og med skrive ut merkelappene hjemmefra, samtidig som du får boardingkortet ditt under innsjekking på nett.
Bagasje og mellomlandinger
Hvis flyreisen din inkluderer en mellomlanding, bør du undersøke hvordan bagasjen din håndteres. Blir den automatisk overført til neste fly, eller må du hente den og sjekke den inn på nytt? Dette avhenger av billetten din, flyselskapet og flyplassen. I noen tilfeller, selv med to separate billetter på samme flyselskap, kan gratis overføring av bagasje arrangeres ved innsjekking.
Sikkerhetskontroll
Etter at du har sjekket inn bagasjen og fått boardingkortet ditt, er det på tide å gå til gaten din. Nummeret står på kortet ditt samt på flyplassens informasjonsskjermer. Før du kommer dit, må du gjennom sikkerhetskontrollen.
Fra dette punktet er drikkevarer (vannflasker, brus, osv.) vanligvis ikke lenger tillatt. Du har da to valg: drikke dem opp umiddelbart eller kaste dem.
Når du går gjennom kontrollen, må du plassere personlige eiendeler i plastkasser og ta ut visse gjenstander fra håndbagasjen din, spesielt:
- elektroniske fly,
- lommebok og mynter,
- nøkler,
- belte,
- jakke,
- den gjennomsiktige posen med væsker og kosmetikk,
- håndbagasjen din.
Det er mulig at du også blir bedt om å ta av deg skoene.
I noen tilfeller kan en kroppsvisitasjon utføres for å sikre at du ikke bærer forbudte gjenstander eller overskrider tillatte mengder. En lignende kontroll kan også finne sted ved ankomst, men vi kommer tilbake til det senere, da prosedyrene avviker noe.
Når kontrollen er fullført, kan du hente eiendelene dine og fortsette mot gaten.
Passkontroll
Avhengig av avreiseflyplass og destinasjon, må du kanskje gjennom en passkontroll. I så fall må du vise frem reisedokumentene dine (pass, visum, osv.).
Ombordstigning
Etter kontrollene kommer du sannsynligvis inn i et duty free-område, hvor du kan gjøre noen siste innkjøp. Begrepet duty free betyr «avgiftsfritt», noe som kan gjøre enkelte produkter billigere (selv om dette avhenger av varene og flyplassene). Ved kjøp blir du bedt om å vise boardingkortet ditt i kassen. Du kan også kjøpe mat og drikke, enten for å spise på stedet eller ta med om bord.
Gaten din er vanligvis angitt på billetten din. Hvis ikke, sjekk informasjonsskjermene. På store flyplasser kan det ta mer enn 30 minutter å nå gaten, spesielt siden det kan være andre kontroller underveis. Det er derfor best å dra dit så snart som mulig. Vær også oppmerksom på høyttalermeldinger angående din flight.
Tidspunktet for ombordstigning står spesifisert på boardingkortet ditt. Hvis du har valgt prioritert ombordstigning, sørg for å være i tide for å dra nytte av dette.
Om bord i flyet
Når ombordstigningen begynner, vil personalet sjekke boardingkortet ditt og, i enkelte tilfeller, legitimasjonen din.
Når du er om bord, vil kabinpersonalet ønske deg velkommen. Finn deretter setet ditt, hvis nummer står på boardingkortet. Dette nummeret består av et siffer (som tilsvarer raden) og en bokstav (som angir plassen din i raden).
Plasser deretter håndbagasjen din i hyllene over setene. Hvis du har en liten personlig veske, må den oppbevares under setet foran deg, i henhold til flyselskapets regler.
Ved avgang
Før avgang, husk å aktivere flymodus på telefoner og andre tilkoblede fly. Kabinpersonalet vil minne deg på dette om nødvendig.
Under avgang (og landing) utsettes flyet for store endringer i atmosfærisk trykk. Siden luften er trykksatt for å tillate flyvning i høyden, kan trommehinnene våre – spesielt hos små barn – ha problemer med å tilpasse seg, noe som kan forårsake en ubehagelig eller til og med smertefull følelse.
For å dempe dette ubehaget finnes det flere teknikker:
- Gjespe gjentatte ganger,
- Tygge tyggegummi,
- Svelge regelmessig,
- Drikke vann,
- Utføre Valsalva-manøveren (holde seg for nesen og blåse forsiktig),
- For babyer: gi dem en flaske under avgang og landing.
Disse metodene er også nyttige ved landing, som ofte er enda mer ubehagelig for ørene.
Til slutt kan visse helsetilstander som ørebetennelse, tannråte eller en vanlig forkjølelse forverre effektene av trykket. Hvis du lider av noen av disse problemene, ta dine forholdsregler før flyturen.
Under flyvningen
Luften i flyet er spesielt tørr. For å unngå dehydrering, husk å drikke regelmessig. På langdistanseflyvninger, hvis du har sensitiv hud, kan du også påføre en fuktighetskrem. Øynene dine kan også bli påvirket av denne tørrheten: hvis mulig, unngå å bruke kontaktlinser og foretrekk briller. Du kan også ta med saltvannsløsning for å lindre eventuell irritasjon.
Klimaanlegget er aktivert gjennom hele flyvningen, noe som noen ganger kan gi en følelse av kulde. Husk å ta med en cardigan eller en genser for å holde deg komfortabel. På lange reiser er tepper ofte tilgjengelige for passasjerene. Merk at temperaturen om bord kan variere, så det er best å planlegge en tilpasningsdyktig bekledning.
På enkelte flyvninger kan et komfortsett som inkluderer sovemaske, ørepropper eller hodetelefoner bli utlevert.
For å fremme blodsirkulasjonen anbefales det å reise seg og gå litt under flyvningen, spesielt på lange reiser. Om nødvendig kan bruk av støttestrømper også være et godt alternativ.
Til slutt, hvis du reiser til utlandet, kan kabinpersonalet dele ut skjemaer som skal fylles ut for å forenkle tollpasseringen ved ankomst. Husk å fylle dem ut før landing for å spare tid.
Forbered ankomsten din
Prøv å hvile så mye som mulig under flyvningen. Det er ofte vanskelig å sove godt på et fly på grunn av bakgrunnsstøy, mangel på plass og ubehagelig sittestilling. Selv om søvnen ikke alltid er uthvilende, vil noen timers hvile hjelpe deg med å håndtere tretthet ved ankomst bedre. Dette er spesielt viktig hvis du krysser flere tidssoner, da jetlag kan forsterke følelsen av utmattelse. (Les mer om jetlag-syndrom.)
Husk også å justere klokken før landing. Kapteinen kunngjør vanligvis lokal tid og vær rett før ankomst. For smarttelefoner vil tidsendringen skje automatisk når de kobles til nettverket etter landing.
Fly med mellomlanding
Når flyreisen din inkluderer en eller flere mellomlandinger, må du ta flere påfølgende fly før du når din endelige destinasjon. Dette kan reise flere spørsmål: Hvordan kommer jeg meg til neste fly? Hva skjer med bagasjen min? Her er noen punkter for å håndtere mellomlandingen din på en god måte.
Å være i transitt
Når du går av flyet, følg skiltene som viser «Transit» eller «Flight Connections» for å nå transittområdet (med mindre du må hente bagasjen din). Målet ditt er å nå din nye gate. Sjekk informasjonsskjermene for å finne din flight og følg anvisningene. Ved tvil kan flyplasspersonalet hjelpe deg. Husk også å stille klokken til lokal tid på transittstedet hvis det ikke allerede er gjort.
Som en generell regel, selv om du mellomlander i et annet land enn din endelige destinasjon, trenger du ikke å gå gjennom innreiseformaliteter i det landet. Det finnes imidlertid unntak: for eksempel i USA må selv passasjerer i transitt gjennom immigrasjonskontroll og få en ESTA-godkjenning.
Håndbagasjen din
Hold alltid håndbagasjen din med deg under transitt. La den aldri stå uten tilsyn, da all etterlatt bagasje vil bli ansett som mistenkelig og kan føre til inngripen fra sikkerhetstjenesten.
Innsjekket bagasje
Under mellomlandingen, sørg for å vite om bagasjen din automatisk blir overført til neste fly. Ved tvil er det best å spørre flyplasspersonalet ved innsjekking av bagasjen før din første flight.
Her er de ulike mulighetene:
Transitt med automatisk bagasjeoverføring («Perfect Connect»)
I dette tilfellet tar transittflyplassen seg av overføringen av bagasjen din fra ett fly til et annet. Du trenger ikke å gjøre noe!
Dette skjer vanligvis når:
Du har kjøpt en enkeltbillett som inkluderer flere flyvninger med mellomlanding(er).
Du reiser med samme flyselskap eller med partnerflyselskaper.
Denne automatiske overføringen vil imidlertid ikke være sikret hvis:
Du må bytte flyplass under mellomlandingen.
Du har kjøpt separate billetter for hver flyvning.
I alle tilfeller anbefales det alltid å bekrefte denne informasjonen ved innsjekkingsskranken for din første flight. Å velge en mellomlanding hvor alt er håndtert for deg er mye mer praktisk og bør foretrekkes når det er mulig.
Transitt med henting av bagasje under mellomlandingen («Self-Connect» eller selvoverføring)
I denne situasjonen er ikke bagasjeoverføringen dekket av flyplassen. Du må derfor selv håndtere overføringen av bagasjen din under mellomlandingen.
Konkret betyr dette at du må:
Gå gjennom tollformalitetene i transittlandet (visum, immigrasjonskontroll, osv.).
Hente bagasjen din i bagasjeutleveringsområdet (følg skiltet «Baggage Claim» og sjekk skjermen for å finne nummeret på båndet).
Sjekke inn bagasjen din på nytt hos flyselskapet for din neste flight.
Gå gjennom sikkerhetskontrollene på nytt før ombordstigning.
Denne typen transitt har flere ulemper:
Ekstra kostnad: Du må ofte betale for innsjekking av bagasje for hver flyvning (med mindre det allerede er inkludert).
Tid nødvendig: Unngå for korte mellomlandinger (mindre enn 2 timer), da det å hente og sjekke inn bagasjen på nytt kan ta tid.
Men en fordel:
Mer fordelaktige priser: Denne typen forbindelse gjør det noen ganger mulig å sammenligne priser og velge ulike flyselskaper for å få en billigere reiserute.
Varighet på mellomlandingen: Hva bør man vite?
Kort mellomlanding (1 time eller mindre)
Hvis mellomlandingen er kort, ikke kast bort tiden! Noen flyplasser er enorme og krever mye gåing, eller til og med bruk av skyttelbusser (buss, trikk, monorail) mellom terminalene. Vær også oppmerksom hvis et flyplassbytte er nødvendig!
Middels mellomlanding (1t 30m – 5t)
Du vil vanligvis ha tid til å spise eller gjøre noen innkjøp i transittområdene. Men hvis mellomlandingen skjer midt på natten, vil de fleste butikkene være stengt.
Lang mellomlanding (+5t)
For lange mellomlandinger kan være slitsomme, da du må «slå i hjel tiden» mens du venter på din flight. Hvis mellomlandingen overstiger 24 timer, er det ikke lenger en enkel mellomlanding, men en «stopover», og bagasjen din vil normalt ikke bli overført automatisk.
Terminalbytte
Flyplasser er ofte delt inn i flere terminaler:
En terminal for internasjonale flyvninger
En terminal for innenlandsflyvninger
På svært store flyplasser, flere nummererte terminaler: T1, T2, T3…
Mesteparten av tiden er terminalene nær hverandre, men i enkelte tilfeller må du bruke en buss eller monorail for å komme deg dit.
Hvor finner man informasjonen?
Flybilletten din angir normalt avgangs- og ankomstterminal.
Informasjonsskjermene på flyplassen vil hjelpe deg med å finne gaten din.
Tips: Ikke nøl, og kom deg raskt til terminalen og gaten din for å unngå unødvendig stress!
Flyplassbytte: hva bør man være oppmerksom på?
Noen storbyer har flere flyplasser. IATA-koden (bestående av tre bokstaver) gjør det mulig å identifisere avgangs- og ankomstflyplassen nøyaktig.
Eksempler på IATA-koder:
- Paris: Charles de Gaulle (CDG), Orly (ORY), Beauvais (BVA)
- London: Heathrow (LHR), Gatwick (LGW), Stansted (STN)
Hvorfor er dette viktig?
La oss ta en flyvning Paris → Mexico med mellomlanding i London:
1. flyvning: Paris (CDG) → London Stansted (STN)
2. flyvning: London Heathrow (LHR) → Mexico
I dette tilfellet må du bytte flyplass, noe som kan være mer eller mindre enkelt avhengig av byene. Nettsidene til flyplassene angir vanligvis tilgjengelige overføringsalternativer.
Hvordan komme seg til en annen flyplass?
Gratis monorail (hvis flyplassene er nær hverandre)
Buss, tog, taxi (hvis flyplassene er langt fra hverandre)
Overføring organisert av enkelte selskaper (noen ganger inkludert i billetten)
Råd: Sett av tilstrekkelig tid til overføringen og hold alltid bagasjen din med deg!
Hva gjør man ved mistet forbindelse?
Det kan skje at man mister neste fly på grunn av forsinkelse, kansellering eller endring i rutetider. Håndteringen avhenger av typen billett som er kjøpt.
Tilfelle 1: Du har kjøpt 1 enkeltbillett som inkluderer hele forbindelsen din
- Hvis det er samme flyselskap eller partnerflyselskaper, vil du bli tatt hånd om.
- Selskapet vil tilby deg et erstatningsfly og, om nødvendig, mat og overnatting.
Tilfelle 2: Du har kjøpt billetter via en turoperatør med garanti
- Sjekk om en avbestillings- eller forsinkelsesforsikring er inkludert.
- I så fall er det turoperatøren som vil sørge for å finne et nytt fly til deg.
Tilfelle 3: Du har kjøpt 2 separate billetter
- Du vil ikke bli kompensert ved mistet fly.
- Du må kjøpe en ny billett for egen regning.
- Planlegg en lengre mellomlanding for å unngå problemer.
Hvis du mister forbindelsen din på grunn av egen feil, vil ingen hjelp bli tilbudt!
Og mens du leter etter et nytt fly… fortsetter bagasjen din reisen sin!
Husk å sjekke forsikringene dine:
- Reiseforsikring
- Forsikring knyttet til bankkortet ditt
Hvorfor foretrekke direktefly?
Et direktefly, uten mellomlanding eller forbindelse, er det enkleste og mest komfortable valget for å reise.
Mindre stress: ingen forbindelse å håndtere, ingen risiko for å miste neste fly.
Mindre tretthet: kortere reisetid.
Færre begrensninger: bagasjen din forblir hos samme selskap, uten risiko for komplisert overføring.
Redusert miljøpåvirkning: en reiserute uten mellomlanding bruker mindre drivstoff og begrenser CO₂-utslipp.
Hva med prisen?
Direktefly er noen ganger dyrere, men roen og tidsbesparelsen er ofte verdt det. I stedet for å sjonglere med forbindelser, er det bedre å investere i en mer smidig og behagelig reise.
Ved ankomst: justering av klokken
Ved ankomst, juster klokken til lokal tid (og dato om nødvendig). Hvis du bruker en smarttelefon, vil den vanligvis oppdatere seg automatisk.
Ikke glem å sjekke om en tidsendring (sommer/vinter) vil finne sted under oppholdet ditt. En liten forglemmelse kan føre til at du mister returflyet ditt!
Immigrasjonskontroll og henting av bagasje
Immigrasjon
Ved ankomst må du gjennom immigrasjonskontrollen hvor dokumentene dine (pass, visum) blir sjekket. En agent kan stille deg noen spørsmål og ta fingeravtrykk samt et bilde. Vær tålmodig, dette trinnet kan ta litt tid.
Henting av bagasje
Når immigrasjonen er passert, gå mot skiltet « Baggage Claim » for å hente bagasjen din. Følg anvisningene på skiltene som viser flightnummer og tilhørende bånd. Traller er tilgjengelige for å transportere bagasjen din.
Ved tap av bagasje
Hvis bagasjen din ikke dukker opp på båndet, gå til kontoret for bagasjeservice for å fylle ut en Property Irregularity Report (PIR). Du må beskrive den tapte bagasjen din og oppgi bagasjekvitteringen. Mesteparten av tiden ankommer bagasjen innen 2-3 dager, og vil bli levert til adressen din.
Ved endelig tap etter 21 dager kan du kreve refusjon basert på bevist verdi av gjenstandene i bagasjen din, eller i henhold til vekt (20€/kg).
Tollkontroll
Før du går ut, vil du passere tollkontrollen med to alternativer:
- Ingenting å deklarere (grønn)
- Å deklarere (rød)
Sjekk landets spesifikke regler for tillatte produkter, som tobakk eller alkohol. Enkelte destinasjoner, som New Zealand, praktiserer svært strenge kontroller på jord, planter eller mat for å beskytte økosystemet sitt.
Undersøk alltid tollreglene i destinasjonslandet før du reiser.
